Termos de uso e venda

No cumprimento do dever de informação constante do artigo 10.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informamos que o Website https://cualquierdisfraz.com/ (doravante, o “Web ”) é propriedade de YOLANDA MUÑOZ DOMINGUEZ (doravante, “A EMPRESA”), com sede em CARRER DE LES PARELLADES N 4 5º C, CP 08840 VILADECANS, com NIF 44191499N.

Termos de uso

Estas Condições descrevem os termos aplicáveis ​​aos serviços e conteúdos oferecidos através do site https://cualquierdisfraz.com/ e regulam as relações jurídicas entre A EMPRESA e o cliente.

O acesso ao website é gratuito e gratuito, a utilização do website implica a aceitação sem reservas de todas as Condições de Utilização. Caso não concorde com estas condições, deverá abster-se de utilizar esta página.

A visita ao site de comércio eletrônico pelo usuário deve ser feita com responsabilidade e de acordo com a legislação vigente, boa fé, estas Condições e respeitando os direitos de propriedade intelectual e industrial de propriedade da EMPRESA ou de qualquer outra pessoa física ou jurídica.

É totalmente proibida a utilização de qualquer conteúdo do site para fins que sejam ou possam ser ilegais, bem como a realização de qualquer ação que cause ou possa causar danos ou alterações de qualquer tipo não consentidas pela EMPRESA, aos site de comércio eletrônico ou seu conteúdo.

O website e os produtos e serviços oferecidos pela LAEMPRESA destinam-se a adultos com capacidade jurídica suficiente para estarem vinculados às presentes Condições de Utilização. É possível que a utilização de determinados serviços ou a contratação de alguns bens ou serviços estejam sujeitas a condições especiais complementares que exigirá o consentimento expresso e que prevalecerá em qualquer caso sobre estas condições gerais.

Cadastro de usuário

A utilização dos serviços prestados pela LAEMPRESA e a compra na Web requerem o registo como utilizador na Web. Para completar o cadastro, é necessário fornecer uma série de dados pessoais, que devem ser verdadeiros e precisos. Pode consultar a nossa política de privacidade no seguinte link.

Da mesma forma, você deve ter em mente que a qualquer momento você pode modificar seus dados pessoais, bem como exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação e oposição de acordo com a Lei 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados. e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD) e com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

Pedidos

Após a realização de uma encomenda, receberá uma mensagem a confirmar a receção da encomenda, bem como informação sobre o envio e faturação da encomenda efetuada. Nesta mensagem também receberá um código de encomenda e um link que lhe permitirá acompanhar o estado da sua encomenda.

Forma de pagamento

A aquisição de serviços ou produtos através de https://cualquierdisfraz.com/p/metodos-de-pago/ permite diferentes formas de pagamento.

Em

Preços

Os preços dos produtos são os indicados na descrição anexa aos mesmos. Todos os preços indicados na descrição do produto são expressos na moeda Euro (€) e incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Condições de envio

A compra está sujeita ao pagamento dos portes de envio, a expensas do comprador. Os custos de envio dependerão do destino e do valor total da encomenda, os custos serão detalhados ao longo do processo de compra e poderá verificar o valor dos portes de envio antes de finalizar a compra.

A EMPRESA não será responsável pelo atraso na entrega das encomendas por motivos que não lhe sejam imputáveis, bem como por casos fortuitos ou de força maior.

Política de troca e devolução

Alterar

Para alterações, você tem até 14 dias a partir do recebimento do produto para enviá-lo à EMPRESA, seguindo os passos do Formulário de Devoluções e Trocas.

As opções de troca que oferecemos são as seguintes:

• Alterações para produtos de mesmo valor: a alteração é efetuada e não é gerado nenhum custo adicional ou devolução.

• Alterações para produtos de menor valor: será feito um reembolso em dinheiro a seu favor pela diferença entre o produto novo (de menor valor) e o produto inicialmente adquirido (de maior valor). Este valor será creditado no cartão utilizado na transação original ou, se aplicável, no PayPal. Você deve levar em consideração que leva de 2 a 3 dias úteis para que o desembolso seja refletido no cartão.

• Trocas por produtos de maior valor: o produto deve ser devolvido e um novo pedido gerado.

retorna

Para cancelar sua compra e solicitar o reembolso parcial ou total do dinheiro, você tem até 15 dias para devolver o produto. Utilize o Formulário de Contacto indicando o assunto “devoluções e reembolsos” junto ao número da encomenda.

Garantia de bens de consumo

Como cliente, você é considerado consumidor de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares (doravante "TRLGDCU") .

Consequentemente, você tem o direito de rescisão, que consiste no fato de poder rescindir o contrato celebrado sem a necessidade de justificar sua decisão durante os quatorze (14) dias corridos a partir do recebimento do bem adquirido ou da celebração do contrato se for de prestação de serviços.

Deverá manifestar a sua intenção de desistir no prazo indicado e proceder à devolução do produto, reembolsando-lhe o preço pago.

Se tiver problemas com produtos ou serviços adquiridos neste site, pode apresentar uma reclamação através da plataforma de resolução de litígios da União Europeia aqui.

A EMPRESA reserva-se o direito de recusar aceitar a reclamação apresentada através da plataforma.

Nulidade e ineficácia das cláusulas

Se qualquer cláusula incluída nestas Condições for declarada total ou parcialmente, nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia apenas afetará a referida disposição, subsistindo as presentes Condições Gerais em tudo o resto, considerando-se tal disposição como não incluída.

Legislação aplicável e jurisdição competente

Estas condições são regidas de acordo com a lei espanhola. A EMPRESA e o utilizador comprometem-se a submeter os litígios que possam surgir em relação à contratação de produtos ou serviços sujeitos a estas Condições Gerais, aos Tribunais e Tribunais espanhóis.

Atendimento ao Cliente

Seus comentários e sugestões serão bem recebidos. Você pode nos enviar tais comentários e sugestões, bem como qualquer consulta, reclamação ou reclamação, através dos seguintes canais de contato:

• info@anydisfraz.com

• Telefone: + 34 93 3379556

Horário de funcionamento: de segunda a sexta das 9h às 17h.

Descrição do direito de retirada

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa. O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse física das mercadorias.

Para exercer o direito de rescisão, você deve nos notificar [Insira seu nome, seu endereço completo e, se disponível, seu número de telefone, seu número de fax e seu endereço de e-mail] sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, , uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta que a comunicação relativa ao exercício por si deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Consequências da retirada

Em caso de desistência por você, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato). atraso e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados de sua decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si para a transação inicial, salvo disposição expressa em contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você forneça um comprovante de devolução das mercadorias, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós ou para [inserir nome e endereço, se aplicável, da pessoa autorizada por você a receber as mercadorias], sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que você nos notifique de sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver a mercadoria antes do prazo ter expirado. Você deve arcar com o custo direto da devolução das mercadorias.

Você só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

• Exceções ao direito de rescisão O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se refiram a:

• a) O fornecimento de bens feito de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizado.

• b) O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente.

• c) O fornecimento de mercadorias seladas que não sejam aptas a serem devolvidas por motivos de protecção da saúde ou higiene e que tenham sido deslacradas após a entrega.

• d) O fornecimento de gravações de som ou vídeo lacradas ou programas informáticos lacrados que tenham sido abertos pelo consumidor e utilizador após a entrega.

Modelo de Formulário de Retirada

(você só precisa preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato)

- À atenção de Qualquer coisa cem s.l. calle barcelona n 70 l´hospitalet de llobregat cp 08901 barcelona- Venho por este meio informá-lo/comunicamos (*) que desisto de mim/abrimos mão do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/fornecimento do seguinte serviço (*)- Pedido em/recebido em (*)- Nome do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários- Endereço do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários- Assinatura do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários (somente se este formulário estiver em papel)- Data

(*) Apague como apropriado.